大家好，我是億信華辰的小編。我將回答有關(guān)數(shù)據(jù)分析四個步驟的問題。數(shù)據(jù)分析過程的主要活動包括識別信息需求，收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，評估和提高數(shù)據(jù)分析的有效性。下面，我將為大家詳細介紹這四個步驟。

一，識別需求

信息需求是確保數(shù)據(jù)分析過程有效性的主要條件，并且可以為數(shù)據(jù)收集和分析提供明確的目標(biāo)。識別信息需求是管理者的責(zé)任。管理人員應(yīng)根據(jù)決策和過程控制的需求提出信息需求。就過程控制而言，管理者應(yīng)識別用于支持過程輸入，過程輸出，資源分配的合理性，過程活動的優(yōu)化以及過程異常的發(fā)現(xiàn)所需的信息。

二，收集數(shù)據(jù)

收集數(shù)據(jù)的目的是確保數(shù)據(jù)分析過程有效的基礎(chǔ)。組織需要收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容，渠道和方法的計劃。

三，分析數(shù)據(jù)

分析數(shù)據(jù)是將通過處理，分類和分析收集到的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的信息，通常使用以下方法：舊的七個工具：即排列圖、因果圖、分層法、調(diào)查表、散步圖、直方圖、控制圖；七個新工具：關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖、KJ法、計劃評審技術(shù)、PDPC法、矩陣數(shù)據(jù)圖。

四，過程改進

數(shù)據(jù)分析是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。組織的管理者應(yīng)在適當(dāng)時評估以下問題的有效性：首先，為決策提供的信息是否充分和可信，以及由于信息不足，不準(zhǔn)確和滯后而導(dǎo)致決策錯誤的問題；第二個問題是信息在持續(xù)改進質(zhì)量管理體系、過程和產(chǎn)品方面起到的作用是否達到預(yù)期，以及在產(chǎn)品過程中使用數(shù)據(jù)分析是否有效？第三是收集目的是否明確，收集的數(shù)據(jù)是否真實，充分，信息通道是否暢通。第四，數(shù)據(jù)分析方法是否合理，風(fēng)險是否控制在可接受的范圍內(nèi)；實用數(shù)據(jù)分析所需的資源是否得到保證。

以上就是億信華辰小編為大家介紹的有關(guān)數(shù)據(jù)分析四個步驟的詳細說明，希望對你有所幫助！